Privatumo politika

Kas tvarko jūsų duomenis

„ManoMac“ yra UAB „Termopasta“ prekės ženklas. Jūsų asmens duomenų valdytojas – UAB „Termopasta“, įmonės kodas 303452437, buveinės adresas Sodų g. 21A, Avižienių k., LT-14185 Vilniaus r.

Dėl asmens duomenų galite kreiptis el. paštu info@manomac.lt, telefonu +370 640 19953 arba atvykę į servisą Pylimo g. 35, Vilniuje.

Kokius duomenis renkame

• Kontaktinius duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą.
• Įrenginio ir remonto duomenis: modelį, serijos numerį, gedimo aprašymą, remonto eigą ir kainą.
• Kurjerio paslaugai – įrenginio paėmimo ir grąžinimo adresą.
• Kompiuterio supirkimui – asmens dokumento duomenis, kurių reikia sandoriui įforminti.
• Atsiskaitymo duomenis: sąskaitas ir mokėjimo informaciją.
• Susirašinėjimą su mumis.

Duomenis gauname iš jūsų – kai paskambinate, parašote, užpildote formą, atnešate ar atsiunčiate įrenginį.

Kam naudojame duomenis

• Diagnostikai, remontui, rezervacijai ir kurjerio paslaugai – paslaugos sutarčiai sudaryti ir vykdyti.
• Pranešti apie remonto eigą, priminti apie rezervaciją ir atsakyti į klausimus – sutarčiai vykdyti arba jūsų prašymu.
• Garantiniams įsipareigojimams vykdyti ir pretenzijoms nagrinėti – teisėtu interesu.
• Supirkimo sandoriui įforminti ir įsitikinti, kad parduodamas įrenginys priklauso pardavėjui – teisės aktų reikalavimu ir teisėtu interesu.
• Buhalterinei apskaitai – teisės aktų reikalavimu.

Reklaminių pranešimų be jūsų sutikimo nesiunčiame.

Duomenys jūsų kompiuteryje

Taisydami kompiuterį jūsų failų neperžiūrime ir nekopijuojame, išskyrus atvejus, kai to reikia jūsų užsakytai paslaugai, pavyzdžiui, duomenų atkūrimui ar perkėlimui. Prieš remontą rekomenduojame pasidaryti atsarginę duomenų kopiją.

Kam perduodame duomenis

• Kurjerių tarnybai – kai užsakote kurjerio paslaugą (vardą, telefoną, adresą).
• IT paslaugų teikėjams: svetainės prieglobos, el. pašto, rezervacijos ir remonto sekimo sistemų, SMS siuntimo.
• Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams.
• Valstybės institucijoms – tik kai to reikalauja teisės aktai.

Duomenų neparduodame. Paslaugų teikėjai juos tvarko tik pagal mūsų nurodymus.

Kiek laiko saugome

• Užklausas ir susirašinėjimą – iki 1 metų nuo paskutinio kontakto.
• Remonto ir supirkimo duomenis – kol vyksta remontas ar sandoris ir garantinio laikotarpio metu.
• Buhalterinius dokumentus – 10 metų, kaip numato teisės aktai.

Pasibaigus terminui duomenis ištriname arba nuasmeniname.

Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti, kad jie būtų tvarkomi mūsų teisėtu interesu, gauti juos perkelti kitam valdytojui ir bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, parašykite info@manomac.lt. Atsakysime ne vėliau kaip per mėnesį. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

Slapukai

Svetainė naudoja tik jos veikimui būtinus slapukus. Analitikos ir reklamos slapukų nenaudojame.

Kontaktų puslapyje įterptas „Google Maps“ žemėlapis. Jį įkėlus „Google“ gali įrašyti savo slapukus ir gauti jūsų IP adresą – plačiau „Google“ privatumo politikoje.

Duomenų saugumas

Duomenis saugome taikydami technines ir organizacines priemones. Prie jų prieigą turi tik darbuotojai, kuriems jų reikia darbui.

Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Galiojanti versija visada skelbiama šiame puslapyje. Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. spalio 27 d.